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薬剤師の患者コミュニケーション能力チェック　設問

薬剤師のコミュニケーションチェックにもうひとつ“あなたの苦手意識をさぐる”カウンセリングコミュニケーションのウィークポイントチェック！
日頃の患者さんとの対応を思い出してすすんでみましょう。

スタート
↓

患者さんが急いでいると思い説明を焦ってしまうことがよくある
Yes	No

　

　

　

　

　

　

説明するとき、患者さんの顔でなく、処方箋や薬をみていることが多い
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

患者さんと話しがよく堂々めぐりになる
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

患者さんやDrとのやりとりはいつも短く終わってしまう
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

会話や説明の途中で相手の気分がそれたり帰ってしまったりする
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

患者さんの話を半分ほど聴くと「ああ、なるほど」と何を言いたいかだいたい解る
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

気安くDrや患者さんに話かけられるほうだ
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

患者さんの体調や悩みを自分のことのように感じながら接していきたい
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

やや強引かな？と思うような説明をしてしまう
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

笑顔にはちょっと自信がある
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

気が付くと、いつも自分ばかり喋っている。
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

　

なかなか自信をもって説明できない
Yes	No

　

　

　

　

　

　

　

　

　

なるべく患者さんの話しを引き出すようにしている
Yes	No

　

　

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